La tecnologia è la tua passione?

No, non è previsto alcun costo di attivazione o quota di iscrizione.

Non richiediamo qualifiche specifiche. Professionalità e puntualità sono fondamentali. La partita IVA può essere necessaria in base al volume di attività.

I compensi sono visibili in app in tempo reale. Il pagamento avviene dopo la chiusura dell’assistenza secondo i cicli di rendicontazione.

Dall’app imposti raggio chilometrico e disponibilità settimanali. Riceverai richieste solo nelle fasce e aree selezionate.

Sì, tutti i nostri assistenti sono coperti gratuitamente da un’assicurazione.

Certo. È continua e gratuita, con un portale ricco di guide e contenuti multimediali.

In base alle necessità, il cliente acquista (online o nei punti vendita affiliati) una card di assistenza e contatta il nostro call center per fissare l'appuntamento al suo domicilio.

Gli interventi non vengono mai assegnati per il giorno stesso, ma al minimo per il giorno dopo: sempre all'interno dei giorni, degli orari e dell'area di intervento selezionata dall'Assistente Tecnologico.

Card Home (fino a 60 min): Configurazione di smart TV, PC, stampanti, smartphone ed elettrodomestici.

Card Vision-Smart TV (120 min): Montaggio a parete e configurazione di Smart TV, sono richiesti: l'attrezzatura e la frequenza ad un breve corso gratuito.

Card Supporto Vision (max 40min): Supporto a colleghi che devono installare TV che superano i 55″ con staffaggio a parete. Nessuna attrezzatura richiesta.

Card Business (90 min): Assistenza tecnica su PC, stampanti e router.

L'assistente riceve per email una richiesta di assistenza sempre all'interno degli orari di disponibilità desiderati, del raggio chilometrico indicato e alle card selezionate in dashboard e, una volta accettato l'incarico, si recherà al domicilio del cliente per l'intervento.

Non c'è un quantitativo minimo di ore da mettere a disposizione e sarà sempre possibile rifiutare le assegnazioni. Quello che ti chiediamo è di settare con cura le tue disponibilità orarie e mantenerle aggiornate per limitare l'operatività di tutto il gruppo.

Le impostazioni si gestiscono all'interno della web app e sono modificabili 24/24h, 7 giorni su 7. Puoi allargare o stringere il raggio chilometrico e cambiare il punto di partenza, tutte le volte che vuoi, ma ricorda che non è previsto un rimborso carburante.

Orari di lavoro: dal lunedì alla domenica, dalle ore 9:00 alle ore 20:00, tranne le Festività. L'ultimo intervento assegnabile è alle ore 18:00 per le card fino a 2 ore, o alle 19:00 per le card fino a 1 ora di assistenza.

I compensi sono già al netto, pertanto sono esattamente ciò che guadagnerai per ogni prestazione effettuata:

Per chi lavora con ritenuta d'acconto
16€ per gli interventi card Home
38,40€ per le cards Smart TV
28€ per la card Business
12€ per il Supporto

Per chi lavora come libero professionista, emettendo fattura con partita IVA
20€ per gli interventi card Home
48€ per la Smart TV
35€ per la Business
12€ per il Supporto

Quando il nostro call center programma e assegna l'intervento, inserisce nelle note la categoria a cui appartiene il prodotto, la marca o il modello per permetterti di prepararti al meglio e studiare tutte le sue caratteristiche. Il nostro punto di forza siete voi Assistenti.

Nel caso in cui ti trovassi in difficoltà durante un intervento, ci saranno Martina e il Team di Assistente Tecnologico a supportarti in tempo reale.

Dopo ogni intervento il cliente valuterà la qualità del servizio ricevuto, da 1 a 5 stelle.

Non servono qualifiche speciali: per diventare un Assistente Tecnologico è di fondamentale importanza avere un'ottima conoscenza della lingua italiana e avere dimestichezza soprattutto nell'utilizzo di Smart TV, Computer, stampanti ad uso domestico.

Per chi si dedicherà all'installazione delle TV a parete con staffaggio, è necessario possedere l'attrezzatura di base (cassetta degli attrezzi, con: trapano, livella, metro, ecc..), avere un'ottima padronanza dei materiali e degli utensili di lavoro e un'esperienza diretta (anche non lavorativa) di installazioni delle TV, dalla foratura del muro allo staffaggio finale.

Il rapporto di lavoro con Assistente Tecnologico è di un accordo di collaborazione autonoma occasionale: vengono pagate le prestazioni effettuate, non c'è uno stipendio fisso;

Non firmerai un contratto, ma è un lavoro in regola a tutti gli effetti: di fatto, Assistente Tecnologico sarà un committente che ti affiderà delle prestazioni di lavoro occasionale in base alle tue disponibilità. Quando ti registrerai in web app, dovrai accettare i Termini e Condizioni che regolano la somministrazione delle attività di assistenza.

Per chi non possiede Partita Iva e durante il mese di lavoro effettuato raggiungerà la quota di 50€ di compensi netti, entro il 5 del mese successivo alle assistenze verrà erogata in app una ricevuta con ritenuta d'acconto del 20%, il sistema di pagamento del lavoro a prestazione occasionale. Quel 20% è già stato decurtato a monte, quindi i tuoi compensi sono già al netto di questa quota. Tale 20% serve per regolarizzare il rapporto di lavoro a prestazione occasionale e viene versato da Assistente Tecnologico all'Agenzia delle Entrate per l'adempimento fiscale.

Alla fine dell'anno fiscale e solare (solitamente nei mesi di marzo e aprile dell'anno successivo), verrà erogata la Certificazione Unica con il dettaglio dei compensi maturati e delle tasse versate per la dicitura "Altri redditi".

Per chi collaborerà come libero professionista o con partita IVA, al raggiungimento della quota di almeno 50€ in compensi accumulati nel mese solare, emetterà fattura.