Asistencia remota — 19,90€

Qué incluye

• Sesión remota (teléfono + software de asistencia, si es necesario) para problemas comunes.
• Diagnóstico y configuración de servicios, cuentas, correo y red.
• Resumen con los pasos realizados e instrucciones finales.

Duración indicativa: hasta 40 minutos. Si el problema requiere una intervención a domicilio, te proponemos el servicio dedicado.

Condiciones y limitaciones

• Intervenciones en 24/48h laborables, según disponibilidad local.
• Seguridad ante todo: si surgen riesgos o requisitos no adecuados, el operador interrumpe e indica la mejor solución.
• Si la avería depende del operador o de dispositivos defectuosos, proporcionamos diagnóstico y guía para solicitar la asistencia correcta.

Preguntas frecuentes