¿La tecnología es tu pasión?

No, no se prevé ningún coste de activación ni cuota de inscripción.

No requerimos cualificaciones específicas. La profesionalidad y la puntualidad son fundamentales. El número de autónomo puede ser necesario en función del volumen de actividad.

Las compensaciones son visibles en la app en tiempo real. El pago se realiza después del cierre de la asistencia según los ciclos de liquidación.

Desde la app configuras el radio kilométrico y la disponibilidad semanal. Recibirás solicitudes solo en las franjas y áreas seleccionadas.

Sí, todos nuestros asistentes están cubiertos gratuitamente por un seguro.

Por supuesto. Es continua y gratuita, con un portal lleno de guías y contenidos multimedia.

Según las necesidades, el cliente compra (online o en los puntos de venta afiliados) una card de asistencia y contacta a nuestro call center para fijar la cita a domicilio.

Las intervenciones nunca se asignan para el mismo día, sino como mínimo para el día siguiente: siempre dentro de los días, horarios y área de intervención seleccionados por el Assistente Tecnologico.

Card Home (hasta 60 min): Configuración de smart TV, PC, impresoras, smartphones y electrodomésticos.

Card Vision-Smart TV (120 min): Montaje en pared y configuración de Smart TV; se requieren: herramientas y la asistencia a un breve curso gratuito.

Card Soporte Vision (máx. 40 min): Soporte a compañeros que deben instalar TV de más de 55″ con soporte de pared. No se requieren herramientas.

Card Business (90 min): Asistencia técnica en PC, impresoras y routers.

El asistente recibe por email una solicitud de asistencia siempre dentro de los horarios de disponibilidad deseados, del radio kilométrico indicado y de las card seleccionadas en el dashboard y, una vez aceptado el encargo, se dirigirá al domicilio del cliente para la intervención.

No hay un mínimo de horas que poner a disposición y siempre será posible rechazar las asignaciones. Lo que te pedimos es que configures con cuidado tus disponibilidades horarias y las mantengas actualizadas para optimizar la operatividad de todo el grupo.

Las configuraciones se gestionan dentro de la web app y son modificables las 24 horas, los 7 días de la semana. Puedes ampliar o reducir el radio kilométrico y cambiar el punto de partida todas las veces que quieras, pero recuerda que no está previsto un reembolso de combustible.

Horarios de trabajo: de lunes a domingo, de 9:00 a 20:00, excepto festivos. La última intervención asignable es a las 18:00 para las card de hasta 2 horas, o a las 19:00 para las card de hasta 1 hora de asistencia.

Las compensaciones ya son netas, por lo tanto son exactamente lo que ganarás por cada prestación realizada:

Para quienes trabajan con retención fiscal
16€ por las intervenciones card Home
38,40€ por las cards Smart TV
28€ por la card Business
12€ por el Soporte

Para quienes trabajan como profesionales autónomos, emitiendo factura con número de autónomo
20€ por las intervenciones card Home
48€ por la Smart TV
35€ por la Business
12€ por el Soporte

Cuando nuestro call center programa y asigna la intervención, incluye en las notas la categoría a la que pertenece el producto, la marca o el modelo para permitirte prepararte de la mejor manera y estudiar todas sus características. Nuestro punto fuerte sois vosotros, los Asistentes.

En caso de que te encontraras en dificultad durante una intervención, estarán Martina y el equipo de Assistente Tecnologico para apoyarte en tiempo real.

Después de cada intervención, el cliente valorará la calidad del servicio recibido, de 1 a 5 estrellas.

No se necesitan cualificaciones especiales: para convertirse en Assistente Tecnologico es de fundamental importancia tener un excelente conocimiento del idioma italiano y tener soltura sobre todo en el uso de Smart TV, ordenadores, impresoras de uso doméstico.

Para quienes se dediquen a la instalación de TV en pared con soporte, es necesario poseer las herramientas básicas (caja de herramientas con: taladro, nivel, metro, etc.), tener un excelente dominio de los materiales y utensilios de trabajo y experiencia directa (incluso no laboral) en instalaciones de TV, desde la perforación de la pared hasta el montaje final del soporte.

La relación laboral con Assistente Tecnologico es un acuerdo de colaboración autónoma ocasional: se pagan las prestaciones realizadas, no hay un salario fijo;

No firmarás un contrato, pero es un trabajo en regla a todos los efectos: de hecho, Assistente Tecnologico será un comitente que te asignará prestaciones de trabajo ocasional en función de tus disponibilidades. Cuando te registres en la web app, deberás aceptar los Términos y Condiciones que regulan la administración de las actividades de asistencia.

Para quienes no posean número de autónomo y durante el mes de trabajo realizado alcancen la cuota de 50€ en compensaciones netas, antes del 5 del mes siguiente a las asistencias se emitirá en la app un recibo con retención fiscal del 20%, el sistema de pago del trabajo a prestación ocasional. Ese 20% ya ha sido descontado previamente, por lo que tus compensaciones ya son netas de esta cuota. Dicho 20% sirve para regularizar la relación de trabajo a prestación ocasional y es ingresado por Assistente Tecnologico a la Agencia Tributaria para el cumplimiento fiscal.

Al final del año fiscal y solar (normalmente en los meses de marzo y abril del año siguiente), se emitirá la Certificación Única con el detalle de las compensaciones devengadas y de los impuestos pagados bajo la denominación "Otros ingresos".

Para quienes colaboren como profesionales autónomos o con número de autónomo, al alcanzar la cuota de al menos 50€ en compensaciones acumuladas en el mes solar, emitirán factura.